第三方物流管理模式及信息系統研究
時間:2021/4/23    來源:公務員期刊網    作者:宏賢達集團    點擊: 4633 次

第三方物流管理模式及信息系統研究

摘要:目前,物流企業管理通常利用信息系統進行管理,這種信息系統能夠實現客戶、物流企業以及供應商之間的信息共享,對物流企業的發展具有較大的影響。隨著物流行業的迅猛發展,第三方物流業務的流程也變得日益復雜。針對此種狀況,筆者將從信息集成的角度分析物流管理模式,并且對第三方物流信息管理系統的內容以及發展措施加以闡述。

關鍵詞:第三方物流;信息系統;物流企業

隨著社會經濟的發展,在市場運行中,部分制造企業通常會采取將物流業務承包給第三方物流企業的方式,減輕自身的業務負擔,從而能夠有更多的時間投入提升綜合競爭力的工作中。物流企業十分注重貨物的運輸和存儲,因此,第三方物流將負責業務流程的協調和編排,在制造生產過程中起到承上啟下的作用,是保障企業正常運行的基礎。

1第三方物流管理模式中存在的問題

1.1管理理念較為落后

目前,我國第三方物流企業的發展中存在管理理念落后的問題,加之我國在此方面的相關人才嚴重缺乏,物流管理模式與時代的發展潮流不相符合,使得第三方物流產業對市場的把握不準確,難以充分滿足客戶的諸多需求,不能使客戶對企業產生依賴,對第三方物流企業的發展造成較大的阻礙。

1.2物流功能不全

第三方物流管理模式中,功能不全的最大體現是增值服務的欠缺,主要包括兩個方面。第一,物流企業無法充分滿足客戶的相關需求,造成客戶流失。第二,部分制造企業沒有完全體會到物流企業的優越性,通常自己開展物流工作,不需要第三方物流插手,這嚴重阻礙了物流企業的發展壯大。

1.3信息不對稱

目前,第三方物流企業的發展相對獨立,沒有與傳統的物流運輸進行良好的結合、取長補短。同時,在互聯網的使用方面也不夠充分,系統缺乏有效的管理,使客戶信息缺失問題頻繁發生。此外,物流企業在與客戶合作時,只是單方面運作,沒有做到信息資源的同步共享,因此難以取得客戶的信任,導致第三方物流企業的發展十分艱難[1]。

2第三方物流信息系統的內容

2.1合同管理系統

物流服務中的每一種業務都需要有合同貫穿始終,合同管理系統能夠為業務的質量提供參考標準,也是計費的關鍵.在物流信息管理系統中,合同管理模塊與其他模塊的關系十分密切,同時也是系統中的核心模塊。它為每項業務的應收款和應付款提供結算標準。在事故發生時,也可以根據合同中的規定進行理賠。在實際的運作工作中,物流企業、供應商以及客戶三者將會以書面形式簽訂合同,但是,由于合同簽訂三者受到歷史習慣等方面的影響,在合同簽訂的內容以及形式等方面普遍存在意見不一致的問題,因此,建立一種規范化的合同管理系統十分必要。合同管理系統中的主要內容包括運輸管理、倉庫的管理和租賃、日常的雜物處理以及設備的租賃等,這樣做能夠實現對合同的規范化管理。

2.2運輸管理系統

第三方物流企業主要運營的業務就是運輸,運輸管理系統負責運輸服務計劃的制訂、工作執行以及質量監控,主要采用的方式是空運、陸運。為了使運輸成本降到最低,應采用計劃運作與實際運作相結合的形式。其中,計劃運作指的是客戶提出的方式,實際運作指的是實際上物流公司采用的方式。在滿足客戶所需的時間和質量的前提下,物流企業將采用最低成本的運作方式進行運輸。除運輸整車或者整箱的貨物之外,通常采用的是配載方案,配載優化是在啟發信息基礎上的裝箱算法,是將路線作為啟發信息,在固定的容量中以添加更多貨物的方式進行裝箱的Package算法。

2.3質量管理系統

質量管理系統的主要作用是監督服務質量,為物流運作提供參考標準,并對運作時發生的投訴現象進行管理。在質量事故的處理方面,應通過運輸質量的接口查看相應數據,并對其進行質量評定和分析,最終與客戶進行聯系,商討處理方案,同時將發生質量問題的殘次品進行妥善處理。在進行物流運作時,可以事先制作出部分樣品作為質量參考,并且定期評估物流運作質量,這樣做既能夠使物流服務質量得到顯著的提升,同時也使客戶投訴的概率得到極大的降低。從質量管理系統的功能看,主要包括違約清單、殘次品處理以及客戶投訴等方面功能[2]。

2.4保險管理系統

保險管理系統主要為運輸和存儲業務的保險工作服務,在第三方物流信息系統中,保險的收支類型可以分為收入保險和支出保險兩種,從業務類型方面可以分為倉儲保險以及運輸保險。物流企業對于運輸和倉儲數量的計算通常以年為單位,其中的支出保險是指與保險公司協商得出的包絡價格,收入保險是指在車輛運輸和庫貨物保險中獲取的收入。

3第三方物流信息管理系統發展措施

3.1政府提供政策支持

為了促進第三方物流信息管理的迅猛發展,政府應積極為其提供政策支持,增加配套設施的供給數量,推出具有針對性的扶持計劃,并且制定活動制度。政府對第三方物流行業的扶持將會促進行業的可持續發展,而且還能夠使我國的物流行業走上系統化、規范化的道路,因此。政府應制訂一系列有關物流行業的發展規劃,使政府中各個部門的職能能夠得到充分發揮。在配套設施的供給方面,政府應加強力度給予第三方物流行業大力支持,使其實現一體化的運輸和配送,為我國物流行業的發展提供充足的政策支持。

3.2多渠道吸收資本

目前,在第三方物流的發展中最大的制約因素是投資資金的短缺問題。因此,為了實現物流企業的正常運營,需要其通過多種渠道吸收更多的投資資金,為自身的發展提供資金動力。針對此種情況,政府可以根據物流行業的發展需求,為物流企業制定銀行貸款條例,提供政府方面的支持。除此以外,物流企業還可以通過向銀行抵押固定資產等渠道,獲取所需的貸款,以此來實現企業的發展和壯大[3]。

3.3加強與相關企業的合作

我國目前的第三方物流行業具有規模小、服務項目單一的缺點,同行業在市場的競爭中日益激烈且沒有秩序。對此,政府應根據物流行業當前的發展狀況,制定出科學合理的政策,例如,精簡審批程序、提供相應稅收政策支持等,鼓勵和支持第三方物流與其他相關企業的合作。從物流行業的整體來看,中小型企業最應加強與其他企業的合作,使自身市場的競爭力逐漸提升,在激烈的競爭中站穩腳跟,實現企業的又好又快發展。

4結語

綜上所述,隨著科學技術的發展,信息時代已來臨,社會中的各行各業都積極與新型信息技術融合,從而實現自身的發展。第三方物流管理也不例外,應充分利用信息技術,建立和完善物流信息管理平臺,使我國的物流行業走上系統化、規范化的道路,使自身的市場競爭力和綜合實力得到顯著提升。此外,相關專家和學者應加大對信息系統的研究力度,使其得到不斷的發展和完善,在第三方物流行業中的應用達到最佳效果。

參考文獻

[1]張麗巖,李辰,馬健.基于J2EE的三層B/S模式第三方物流管理信息系統研究[J].中國儲運,2015(3):45-47.

[2]葉靈慧.基于.NET與WebServices的第三方物流管理信息系統的設計與實現[D].西安:西北大學,2012.

[3]肖文婧.基于J2EE技術的第三方物流管理信息系統的設計與實現[D].沈陽:東北大學,2013.

作者:陳子涵 單位:浙江財經大學

 

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